Nous avons temporairement cessé d'émettre des cartes aux entreprises basées aux États-Unis. Si vous essayez de commander une carte pour votre entreprise américaine, nous enregistrerons votre demande et vous en informerons une fois qu'elle sera à nouveau disponible. Si vous avez déjà des cartes Wise Business, nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer de ce qui change. Veuillez consulter vos e-mails.
Puis-je obtenir la carte ?
La carte Wise est actuellement disponible au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Suisse, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Malaisie, au Japon, au Canada, au Brésil et dans la plupart des pays membres de l'Espace économique européen. Il y a quelques exceptions, veuillez donc vérifier la liste des pays éligibles.
Nous ne pouvons pas livrer la carte aux personnes qui ne vivent pas dans ces pays. Nous travaillons dur pour étendre nos services et faire en sorte que notre carte soit disponible dans d’autres endroits. Si vous souhaitez obtenir la carte dans votre pays, inscrivez-vous sur notre liste d’attente.
Comment obtenir la carte Wise
1. Ouvrez un compte Wise
Inscrivez-vous et ouvrez votre première balance. Vous pourrez ajouter d’autres devises par la suite. Veuillez noter que l’examen de votre demande peut prendre quelques jours en raison de la procédure de vérification.
Votre compte et toutes les devises qui y figurent seront connectés à la carte de débit. Tant que vous avez assez d’argent disponible dans vos balances (dans n'importe quelle devise), vous pourrez utiliser votre carte.
2. Commandez votre carte Wise
Pour commander votre carte, cliquez sur l'onglet Carte et vous verrez une option pour en commander une.
Nous vérifierons vos informations personnelles comme votre nom et votre adresse. Nous devrons également vérifier votre compte.
Dans la plupart des cas, nous vous demanderons de payer une petite somme pour la carte. Dans certains cas, vous aurez seulement besoin d'ajouter de l'argent à votre balance. Vous verrez ce que vous devez faire lors de la commande de votre carte. Une fois que tout sera en ordre, nous vous enverrons la nouvelle carte.
Ce que nous vérifions est légèrement différent aux États-Unis et au Brésil. En savoir plus sur l’obtention de la carte aux États-Unis et au Brésil.
Pour les clients australiens : veuillez consulter nos PDS/FSG pour en savoir plus.
Si vous avez commandé votre carte dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Australie, à Singapour, en Malaisie, au Japon, au Brésil ou au Canada, vous pouvez consulter vos numéros de carte avant la réception de votre carte. Vos numéros de carte seront immédiatement prêts à être utilisés pour vos achats en ligne et vos achats via porte-monnaie électronique.
3. Activez votre carte Wise
Une fois que vous avez reçu votre carte, vous devez l'activer.
Pour la plupart des régions, vous pouvez l'activer simplement en l'utilisant pour un paiement par puce et code PIN. Si vous résidez aux États-Unis ou au Japon, vous obtiendrez un code d'activation. En savoir plus sur l'activation de la carte Wise.
4. C’est fait !
Vous pouvez désormais dépenser avec votre carte pratiquement partout dans le monde.